Оформлення замовлення
Оформити замовлення у електронному вигляді на сайті Ви можете 24 години в добу:
- додаєте до кошику товар, що Вам сподобався(натискаєте кнопку "Купити");
- заповнюєте форму замовлення (натиснувши кнопку"Оформити Замовлення" вказуєте контактну інформацію і місце доставки товару);
- після натискаєте кнопку "Оформити Замовлення";
- Вам зателефонує менеджер.
Ви можете зателефонувати менеджеру магазину за телефонами:
- +38(044) 364-20-33
- +38(067) 504-54-88
- +38(095) 095-64-37
Графік прийому замовлень за телефоном:
Пн-Пт: с 9:00 до 20:00
СБ-Нд: с 10:00 до 17:00
Cтаціонарний магазин PODUSHKA.UA знаходиться за адресою:
- м. Київ, вул. Ентузіастів, 11. Графік роботи: Пн-Нд: з 9:00 до 20:00;.
На сторінці товару є кнопка "Повідомити про наявність". Ви можете залишити нам Вашу адресу електронної пошти, і ми надішлемо Вам повідомлення, як тільки товар буде доступний для замовлення.
Ви можете скасувати замовлення по телефону або скориставшись чатом на сайті.
Вартість замовлення узгоджується з нашим менеджером в момент його оформлення і залишається незмінною до моменту оплати і доставки. Також будуть дійсними акційні пропозиції, які діяли на момент оформлення замовлення.
Доставка замовлення
Кур'єрська доставка по Києву – безкоштовна (сплачується лише вартість покупки) при замовленні на суму від 1000 грн.
Підчас замовлення на суму до 1000 грн вартість доставки 65 грн. Більшість товарів в нашому магазині доставляються протягом 1-3 робочих днів з 12-00 до 20-00. Деякі товари виготовляються за індивідуальним замовленням, тому час і умови доставки таких товарів уточнюйте безпосередньо у менеджера.
Замовлення кур'єром доставляються до під'їзду.
Детальніше з умовами доставки Ви можете ознайомитися в розділі Доставка
При замовленні товарів, позначених символом до 11:00 в робочі дні, можлива термінова доставка цього ж дня. При замовленні цих товарів в період з 11:00 до 16:00 у робочі дні, термінова доставка можлива в цей же день протягом трьох годин після оформлення замовлення. Вартість термінової доставки в такому випадку становить120 грн. При замовленні цих товарів післе 16:00, вони будуть доставлені на наступний робочий день. Замовлення кур'єром доставляються до під'їзду.
Детальніше з умовами доставки Ви можете ознайомитися в розділі Доставка
Якщо Вам сподобалося два товари, і Ви не можете вибрати який з них придбати, використовуйте послугу "Два на вибір".Кур'єр привезе Вам товари, щоб Ви могли вибрати один з них.
Зверніть увагу.Тарифи на доставку розраховуються по підсумковій сумі замовлення. Якщо сума замовлення після вибору менше 1000 грн, то вартість доставки 65 грн.
Від 1000 грн. доставка безкоштовна.
Детальніше з умовами доставки Ви можете ознайомитися в розділі Доставка
Відправлення в регіони проводиться транспортними компаніями, а вартість доставки розраховується за їхніми тарифами:
- Нова Пошта (перелік міст),
- Justin (перелік відділень),
- Укрпошта (по всій Україні)
Детальніше з умовами доставки Ви можете ознайомитися в розділі Доставка
Міжнародну доставку ми робимо по всьому світу Укрпоштою: авіадоставка і наземна
Детальніше про міжнародну доставку можна дізнатися у розділі Доставка
Якщо Ваше замовлення не було доставлено вчасно, зв'яжіться з нами по телефону, або скористайтеся чатом на сайті
Терміни доставки та її вартість можуть варіюватися в залежності від обраного вами способу доставки. Звертаємо вашу увагу, що вартість доставки залежить від місця доставки і ваги посилки, і сплачується згідно з тарифами кур'єрської служби як при післяплаті, так і у разі передоплати. Вартість доставки по регіонах також залежить від обсягу вашої покупки. Доставка товарів з категорії Посуд здійснюється за 100% передоплатою
Детальніше з умовами доставки Ви можете ознайомитися у розділі Доставка
Оплата замовлення
Оплата замовлення здійснюється:
- готівкою підчас отримання
- післяплатою
- картою Visa / MasterCard при оформленні замовлення або в Вашому особистому кабінеті
- за безготівковим рахунком
- оплатою частинами Приват Банк
Детальніше з умовами оплати Ви можете ознайомитися у розділі Оплата
При оформленні замовлення післяплатою транспортна компанія візьме комісію за пересилання грошових коштів & nbsp; в залежності від суми замовлення:
- Нова Пошта - 20 грн. за оформлення;+ 2% від суми;
- Укрпошта - 1% від суми;(але не менше 5 грн);
- Justin - 15 грн. за оформлення + 2% від суми.
Обмін або повернення товару
Якщо доставлений товар не відповідає тому, що Ви замовили, то товар можна обміняти на інший без додаткової оплати. Товар повинен бути повернутий у своєму оригінальному упакуванні, а в разі доставки поштою з супроводжуючими посилку документами.
Обмін товарів належної якості проводиться протягом 14 днів з дня продажу в магазині компанії, якщо зазначений товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, упаковка, пломби, фабричні ярлики не пошкоджені. Згідно Закону про захист прав споживачів, зі споживача стягується вартість кур'єрських послуг при доставці в межах м.Києва - 65 грн , при поверненні з інших регіонів України - згідно з тарифами служби доставки.
Детальніше про умови обміну Ви можете ознайомитися в розділі Умови обміну та повернення
Якщо доставлений товар не відповідає тому, що Ви замовили, то товар можна повернути без додаткової оплати. Товар повинен бути повернутий у своєму оригінальному упакуванні, а в разі доставки поштою з супроводжуючими посилку документами.
Обмін товарів належної якості провадиться протягом 14 днів з дня продажу в магазині компанії, якщо зазначений товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, упаковка, пломби, фабричні ярлики не пошкоджені. Згідно Закону про захист прав споживачів, з споживача стягується вартість кур'єрських послуг при доставці в межах м.Києва - 65 грн , при поверненні з інших регіонів України - згідно з тарифами служби доставки.
Детальніше про умови повернення Ви можете ознайомитися в розділі Умови обміну та повернення
Повернення грошових коштів за товар здійснюється протягом 3-5 робочих днів з моменту отримання повернення товару співробітниками нашої компанії.
Грошові кошти у разі повернення товару надійдуть Вам зручним для Вас способом, заздалегідь узгодженим з нашим менеджером.
Реєстрація на сайті
У шапці сайту є кнопка "Вхід у кабінет". При натисканні випадає вікно входу в особистий кабінет, внизу якого є посилання "Зареєструватися". При натисканні на це посилання Вас переадресує на сторінку реєстрації. Або ж для реєстрації пройдіть за посиланням
Реєстрація на сайті дозволяє вам:
- переглядати Вашу історію замовлень
- отримувати на електронну пошту розсилку про новинки та акції
- брати участь в програмі лояльності магазину
Так, Ви можете оформити замовлення без реєстрації на сайті, скориставшись послугою "Замовлення в один клік", яка доступна в картці товару, при наведенні на кнопку "Купити"
Промокоди
З дательною інформацією щодо застосування промокодів Ви можете ознайомитися за посиланням
E-mail розсилка
Підписатися на e-mail розсилку можна, залишивши свою електронну пошту у формі для підписки на головній сторінці, як на десктопній, так і на мобільній версії сайту.
Для того, щоб відписатися від e-mail розсилки, зайдіть у будь-який лист нашої e-mail розсилки з акціями та новинками, та скористайтесь формою відписки.
Подарункові сертифікати
Подарунковим сертифікатом можна скористатись:
- підчас оформлення замовлення на сайті, внісши код сертификату у рядку "Промокод або подарунковий сертифікат" у Кошику
- підчас покупки товару у стаціонарному магазині, пред'явивши подарунковий сертифікат продавцю
- підчас оформлення замовлення по телефону, повідомивши код подарункового сертифіката нашому менеджеру
Детальніше з правилами використання подарункових сертифікатів Ви можете ознайомитися за посиланням
Якщо сума покупки менше, ніж номінал подарункового сертифіката, різниця Покупцеві не компенсується.
Детальніше з правилами використання подарункових сертифікатів Ви можете ознайомитися за посиланням
Якщо сума покупки перевищує номінал подарункового сертифіката, то Ви можете доплатити різницю вартості замовлення.
Детальніше з правилами використання подарункових сертифікатів Ви можете ознайомитися за посиланням
В одному замовленні Ви можете використовувати тільки один подарунковий сертифікат.
Детальніше з правилами використання подарункових сертифікатів Ви можете ознайомитися за посиланням
Ви можете використовувати подарунковий сертифікат для оплати одного замовлення, незалежно від кількості найменувань товарів в замовленні.
Детальніше з правилами використання подарункових сертифікатів Ви можете ознайомитися за посиланням