Как купить?

Оформление заказа

Оформить заказ в электронном виде на сайте Вы можете 24 часа в сутки:

  • добавляете понравившийся Вам товар в корзину (нажимаете кнопку "Купить");
  • заполняете форму заказа (нажав кнопку "Оформить Заказ" указываете контактную информацию и место доставки товара);.
  • после нажимаете кнопку "Оформить Заказ";.
  • c Вами свяжется менеджер.

Вы можете связаться с менеджером магазина по телефонам:

  • +38(044) 364-20-33
  • +38(067) 504-54-88
  • +38(095) 095-64-37

График приема заказов по телефону:
Пн-Пн: с 9:00 до 20:00
Сб-Вс: с 10:00 до 17:00

Cтационарный магазин PODUSHKA.UA находится по адресу :

  • г. Киев, ул. Энтузиастов, 11. График работы: Пн-Вс: с 9:00 до 20:00;
Карта проезда в магазин

На странице товара есть кнопка "Уведомить о наличии". Вы можете оставить нам Ваш адрес электронной почты, и мы вышлем Вам сообщение, как только товар будет доступен для заказа.

Вы можете отменить заказ по телефону или воспользовавшись чатом на сайте.

Стоимость заказа согласовывается с нашим менеджером в момент его оформления и остается неизменной до момента оплаты и доставки. Также, будут действительными акционные предложения, которые действовали на момент оформления заказа.

Доставка заказа

Курьерская доставка по Киеву – бесплатная (оплачивается только стоимость покупки) при заказе на сумму от 1000 грн.
При заказе на сумму до 1000 грн стоимость доставки 65 грн. Большинство товаров в нашем магазине доставляются в течение 1-3 рабочих дней с 12-00 до 20-00. Некоторые товары изготавливаются по индивидуальному заказу, поэтому время и условия доставки по таким товарам уточняйте непосредственно у менеджера.
Заказы курьером доставляются до подъезда.

Подробнее с условиями доставки Вы можете ознакомиться в разделе Доставка

При заказе товаров, отмеченных значком    до 11:00 в рабочие дни,  возможна срочная доставка в этот же день. При заказе этих товаров в период с 11:00 до 16:00 в рабочие дни, срочная доставка возможна в этот же день в течение трех часов после оформления заказа. Стоимость срочной доставки в таком случае составляет 120 грн. При заказе этих товаров после 16:00, они будут доставлены на следующий рабочий день. Заказы курьером доставляются до подъезда.

Подробнее с условиями доставки Вы можете ознакомиться в разделе Доставка

Если Вам понравилось два товара, и Вы не можете выбрать какой из них приобрести, используйте услугу "Два на выбор". Курьер привезет Вам товары, чтобы Вы могли выбрать один из них.
Обратите внимание. Тарифы на доставку рассчитываются по итоговой сумме заказа. Если сумма заказа после выбора меньше 1000 грн, то стоимость доставки 65 грн
От 1000 грн. доставка бесплатная.

Подробнее с условиями доставки Вы можете ознакомиться в разделе Доставка

Отправка в регионы производится транспортными компаниями, а стоимость доставки рассчитывается по их тарифам:

Подробнее с условиями доставки Вы можете ознакомиться в разделе Доставка

Международную доставку мы делаем по всему миру Укрпочтой: авиадоставка и наземная

Подробнее о международной доставке можно узнать в разделе Доставка

Если Ваш заказ не был доставлен своевременно, свяжитесь с нами по телефону, или воспользуйтесь частом на сайте

Сроки доставки и ее стоимость могут варьироваться в зависимости от выбранного вами способа доставки. Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки зависит от места доставки и веса посылки, и оплачивается согласно тарифам курьерской службы как при наложенном платеже, так и в случае предоплаты. Стоимость доставки по регионам также зависит от объема вашей покупки. Доставка товаров из категории Посуда осуществляется по 100% предоплате

Подробнее с условиями доставки Вы можете ознакомиться в разделе Доставка

Оплата заказа

Оплата заказа производится:

  • наличными при получении
  • наложенным платежом
  • картой Visa/MasterCard при оформлении заказа или в Вашем личном кабинете
  • по безналичному расчету
  • оплатой частями Приват Банк

Подробнее с условиями оплаты Вы можете ознакомиться в разделе Оплата

При оформлении заказа наложенным платежом транспортная компания возьмет комиссию за пересылку денежных средств в зависимости от суммы заказа:

  • Новая Почта - 20 грн. за оформление + 2% от суммы,
  • Укрпочта - 1% от суммы (но не меньше 5 грн), 
  • Justin - 15 грн. за оформление + 2% от суммы.

Обмен или возврат товара

Если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказали, то товар можно обменять на другой без дополнительной оплаты. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке, а в случае доставки по почте с сопровождающими посылку документами.

Обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи в магазине компании, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки не повреждены. Согласно Закона о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг при доставке в пределах г. Киева - 65 грн, при возврате из других регионов Украины - согласно тарифам службы доставки.

Подробнее об условиях обмена Вы можете ознакомиться в разделе Условия обмена и возврата

Если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказали, то товар можно вернуть без дополнительной оплаты. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке, а в случае доставки по почте с сопровождающими посылку документами.

Возврат товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи в магазине компании, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки не повреждены. Согласно Закона о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг при доставке в пределах г. Киева - 65 грн, при возврате из других регионов Украины - согласно тарифам службы доставки.

Подробнее об условиях возврата Вы можете ознакомиться в разделе Условия обмена и возврата

Возврат денежных средств за товар производится в течении 3-5 рабочих дней с момента получения возврата товара сотрудниками нашей компании.

Денежные средства в случае возврата товара поступят Вам удобным для Вас способом, заранее согласованным с нашим менеджером.

Регистрация на сайте

В шапке сайта есть кнопка "Вход в кабинет". При нажатии, выпадает окно входа в личный кабинет, внизу которого есть ссылка "Зарегистрироваться". При нажатии на эту ссылку Вас переадресует на страницу регистрации. Или же для регистрации пройдите по ссылке

Регистрация на сайте позволяет вам:

  • просматривать историю своих заказов
  • получать на электронную почту рассылку о новинках и акциях
  • участвовать в программе лояльности магазина

Да, Вы можете оформить заказ без регистрации на сайте, воспользовавшись услугой "Заказ в один клик", которая доступна в карточке товара, при наведении на кнопку "Купить"

Промокоды

Промокод на скидку можно получить:

  • подписавшись на нашу e-mail рассылку
  • присоединившись в наше сообщество в Facebook
  • присоединившись в наше сообщество в Instagram
  • присоединившись к нашему каналу в Telegram

С подробной информацией по применению промокодов Вы можете ознакомиться по ссылке

E-mail рассылка

Подписаться на e-mail рассылку можно, оставив свою электронную почту в форме для подписки на главной странице, как на десктопной, так и на мобильной версии сайта.

Для того, чтобы отписаться от e-mail рассылки, зайдите в любое письмо нашей e-mail рассылки с акциями и новинками, и воспользуйтесь формой отписки.

Подарочные сертификаты

Подарочным сертификатом можно воспользоваться:

  • при оформлении заказа на сайте, внеся код сертификата в строку "Промокод или подарочный сертификат" в Корзине
  • при покупке товара в стационарном магазине, предъявив подарочный сертификат продавцу
  • при оформлении заказа по телефону, продиктовав код подарочного сертификата нашему менеджеру

Подробнее с правилами использования подарочных сертификатов Вы можете ознакомиться по ссылке

Если сумма покупки меньше, чем номинал подарочного сертификата, разница Покупателю не компенсируется.

Подробнее с правилами использования подарочных сертификатов Вы можете ознакомиться по ссылке

Если сумма покупки превышает номинал подарочного сертификата, то Вы можете доплатить разницу стоимости заказа.

Подробнее с правилами использования подарочных сертификатов Вы можете ознакомиться по ссылке

В одном заказе Вы можете использовать только один подарочный сертификат.

Подробнее с правилами использования подарочных сертификатов Вы можете ознакомиться по ссылке

Вы можете использовать подарочный сертификат для оплаты одного заказа, независимо от количества наименований товаров в заказе.

Подробнее с правилами использования подарочных сертификатов Вы можете ознакомиться по ссылке