Свяжитесь с менеджером магазина по телефонам (044)353-22-52, (044)228-74-46, (044)516-516-1. Мы принимаем заказы с 9-00 до 20-00 с понедельника по пятницу, с 11-00 до 17-00 в субботу, выходной - воскресенье.
Оформить заказ в Интернет-магазине:
добавляете понравившийся Вам товар в корзину (нажимаете кнопку "Купить");
затем заходите в раздел "В корзине";
заполняете форму заказа (нажав кнопку "Оформить Заказ" указываете контактную информацию и место доставки товара);
после нажимаете кнопку "Оформить Заказ";
c Вами свяжется менеджер.
На сайте Вы можете оформить заказ в любое удобное для Вас время, 24 часа в сутки.
Доставка по Киеву
Доставка по Киеву – бесплатная (оплачивается только стоимость покупки) при заказе на сумму свыше 500 грн. При заказе на сумму до 500 грн. стоимость доставки 30 грн. Товары доставляются на следующий день с 9-00 до 19-00.
Оплата заказа наличными курьеру или по безналичному расчету (по желанию, смотрите раздел Оплата). После заказа с Вами по телефону связывается менеджер магазина и уточняет Ваш заказ и адрес доставки. Если Вы сделали заказ, но Вам не позвонили в течении дня, пожалуйста, сделайте его еще раз, возможно, произошел технический сбой.
Обмен товара или денежное возмещение
Если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказали, то товар может быть возвращен без дополнительной оплаты. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке, а в случае доставки по почте с сопровождающими посылку документами. Отказ от товара В случае если товар соответствует тому, что Вы заказали, но он Вам не нравится или не подошел размер, Вы имеете полное право отказаться от него, но оплатите его доставку – 50 грн. Если отказываетесь от нескольких товаров, то оплачиваете доставку каждого их них.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества:
Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно Закона о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг при доставке в пределах г. Киева.
Внимание! Большинство товаров наших магазинов не подлежат возврату/обмену!
Подушки, постельное белье, пледы, матрасы, одеяла, иные постельные принадлежности, мебель надлежащего качества не подлежат возврату/обмену по закону о защите прав потребителей. Поэтому просим серьезно отнестись к выбору товара.
Выдержки из Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.),:
"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье Закона Украины.
"Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."
... "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."
Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172
ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возвращению): Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены Непродовольственные товары:
швейные и трикотажные изделия
фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
корсетные товары
парфюмерно-косметические изделия перьево-пуховые изделия детские игрушки мягки детские игрушки резиновые надувные
зубные щетки
мундштуки
аппараты для бритья
помазки для бритья
расчески, гребешки и щетки массажные
сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
скрипичные подбородки
перчатки
ткани
тюлегардинные и кружевные полотна
ковровые изделия метражные
белье нательное белье постельное чулочно-носочные изделия
товары в аэрозольной упаковке
печатные издания
линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
изделия из натуральных и искусственных волос (парики) товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное) инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное) ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней ( Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003,
N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005 ) По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания". Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".
Версия для печати